Юзабилити аудит
Проверка эргономичности производится по методу оценки удобства продукта в использовании, основанному на привлечении пользователей в качестве тестировщиков, испытателей и суммировании полученных от них выводов.
Мы не будет описывать на этой странице причины необходимости такого рода анализа. Подробнее об этом вы можете прочитать в статьях: «15 тезисов о юзабилити тестировании веб-сайтов» и «О месте юзабилити-тестирований». Упомянем лишь тот факт, что анализ в этой области в автомобилестроении и у производителей электроники расходует до 20% бюджета, выделенного на разработку новой техники.
Исследования дадут полное представление, почему пользователь не задерживается на сайте, почему не находит нужную ему информацию. Прояснит слабые места проекта для последующего устранения.
Для понимания всей емкости данного анализа приведем пример такого рода исследования.